توضح هذه الصفحة كيف يتعامل موقع Drive Moxie مع بيانات الزوار والعملاء عند التواصل معنا لطلب سيارة مع سائق في أوروبا، استقبال مطار، جولة سياحية، فان عائلي، أو مرشد سياحي.
نستخدم البيانات فقط لغرض فهم الطلب، التواصل مع العميل، تنظيم الخدمة، وتقديم رد مناسب حسب تفاصيل الرحلة.
ما المعلومات التي قد نطلبها؟
عند التواصل مع Drive Moxie، قد نطلب بعض المعلومات الضرورية لفهم الخدمة المطلوبة. هذه المعلومات تساعدنا على اقتراح السيارة المناسبة وتحديد المسار والسعر وطريقة الترتيب.
بيانات التواصل
- الاسم أو اسم العائلة عند الحاجة.
- رقم الهاتف أو رقم واتساب.
- طريقة التواصل المفضلة.
- أي ملاحظات يرسلها العميل بنفسه.
بيانات الرحلة
- الدولة والمدينة والمطار.
- تاريخ ووقت الوصول أو الانطلاق.
- عدد الركاب والحقائب.
- عنوان الفندق أو نقطة الوصول.
- نوع الخدمة المطلوبة.
كيف نستخدم هذه المعلومات؟
نستخدم المعلومات التي يرسلها العميل فقط لأغراض مرتبطة بالخدمة. مثل الرد على الطلب، تحديد السيارة المناسبة، تنظيم استقبال المطار، ترتيب جولة، اقتراح فان عائلي، أو تنسيق مرشد سياحي حسب المدينة والتوفر.
لا نستخدم بيانات العميل لأغراض لا علاقة لها بطلبه، ولا نطلب معلومات غير ضرورية لتقديم الخدمة.
مشاركة المعلومات مع أطراف مرتبطة بالخدمة
في بعض الحالات، قد نحتاج إلى مشاركة جزء محدود من تفاصيل الرحلة مع جهة تنفيذ الخدمة، مثل السائق أو منسق الجولة، وذلك فقط بالقدر الضروري لتنفيذ الحجز.
مثال ذلك: اسم العميل، وقت الوصول، رقم الرحلة، الفندق، عدد الركاب، وعدد الحقائب. الهدف من المشاركة هنا هو تنفيذ الخدمة وليس استخدام البيانات لأغراض أخرى.
الروابط الداخلية والخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط داخلية لصفحات الخدمات مثل خدمة السيارة مع سائق في أوروبا، أو صفحات تشرح تفاصيل إضافية مثل استقبال المطارات والجولات السياحية.
عند انتقالك إلى أي موقع خارجي إن وجد، فإن سياسة الخصوصية الخاصة بذلك الموقع تكون مستقلة عن Drive Moxie. ننصح دائمًا بمراجعة سياسة كل موقع تزوره.
ملفات تعريف الارتباط والتحسينات التقنية
قد يستخدم الموقع أدوات تقنية أو ملفات تعريف ارتباط لتحسين تجربة التصفح، فهم أداء الصفحات، وتسهيل استخدام الموقع. هذه الأدوات لا تهدف إلى جمع معلومات حساسة، بل تساعد على تحسين تجربة الزائر.
يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح الذي تستخدمه. قد يؤدي تعطيل بعض الملفات إلى اختلاف بسيط في طريقة عرض الموقع أو بعض الوظائف.
حقوقك بخصوص بياناتك
يمكنك التواصل معنا لطلب توضيح حول البيانات التي أرسلتها، أو طلب تعديلها، أو طلب حذف معلومات التواصل غير الضرورية متى كان ذلك ممكنًا.
للتواصل معنا بخصوص الخصوصية أو أي استفسار متعلق بالخدمة، يمكنك استخدام صفحة اتصل بنا.
كما يمكنك مراجعة اتفاقية الاستخدام لمعرفة الشروط العامة لاستخدام الموقع والخدمات.
تحديث سياسة الخصوصية
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير الموقع أو الخدمات. استمرار استخدامك للموقع بعد نشر التحديثات يعني اطلاعك على النسخة المحدثة.
رقم التواصل العام: +351930519863.